お知らせ

リコーグループ（リコージャパン株式会社、リコーITソリューションズ株式会社）は、2011年12月15日、三井住友海上プライマリー生命保険株式会社（以下、三井住友海上プライマリー生命保険）より、請求書をお客様のニーズに合わせ、「オーダーメイド帳票」として作成するための「帳票ソリューションサービス」を、トッパングループ（凸版印刷株式会社、トッパン・フォームズ株式会社）および日本ヒューレット・パッカード株式会社（以下、日本ヒューレット・パッカード）との協力体制で受注しました。当サービスのご提供にあたり、リコーグループは帳票ソリューションシステムの構築（トランスプロモ※1ツールを活用したシステムの開発）・サポート・保守を担い、トッパングループは、トランスプロモツールに関連する周辺システムの構築・運用および、当サービスの運用管理を行います。帳票ソリューションシステム構築にあたってのトランスプロモツールとしては、日本ヒューレット・パッカードが提供する「HP Exstream」を採用します。

• ※1「トランスプロモーション」の略。請求データ等のトランザクション情報と広告宣伝等のプロモーション情報を組み合わせ、お客様一人一人に合わせたドキュメントを作成すること。

三井住友海上プライマリー生命保険は2011年4月1日、ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループ ホールディングス株式会社の100％子会社となり、新しい一歩を踏み出しました。これに伴い、お客様へのサービスレベル向上を実現するため、自社の事務業務の改革に乗り出しました。そこでリコーグループおよびトッパングループがご提案したのが、「HP Exstream」を活用し、オーダーメイド帳票の作成を可能にする帳票ソリューションサービスです。

三井住友海上プライマリー生命保険ではこれまで、請求書を発行する際には、定型の帳票からお客様に関するものを抽出し発送していました。しかし、本サービスの導入後は、お客様に必要な情報の欄（パーツ）だけを印刷することができるようになります。また、お客様の基本情報（氏名・証券番号等）や お取り扱い代理店名を、請求書に予め印刷しておくことが可能になり、お客様側での記入の手間を大きく軽減することができるようになります。三井住友海上プライマリー生命保険は、オーダーメイド帳票の導入により、お客様の利便性向上は言うまでもなく、社内の帳票の集約化や、メンテナンス性の大幅な向上を見込んでいます。また、今後は、帳票ソリューションシステムを利用した帳票の対応領域を順次拡大することを検討しており、それにより、更なるお客さまへのサービス強化を推進していく予定です。

リコーITソリューションズは、ドキュメントの入出力に関わる技術とノウハウ、そしてリコージャパンのコンサルティングを強みとするトータルなソリューション提供体制により、帳票ソリューションシステムを金融業（生命保険、証券、銀行）、流通業（運輸、サービス、通販）、自治体に展開し、お客様の業務改善に貢献してまいります。