ASSIGNMENT経営課題の3分類
1
攻めの経営課題Offense
- 生産性向上・業務改革
- 顧客価値の向上
- 売上拡大
2
変革の経営課題Transformation
- 経営の意思決定の迅速化
- 人材不足・働き方改革の対応
3
守りの経営課題Defense
- リスク管理・セキュリティ強化
- 基盤整備・全体最適
1
Offense
攻めの経営課題
売上や市場を拡大するための取り組み
生産性向上・業務改革
業務の可視化と標準化によりムダを排除し、
効率的な業務プロセスを実現することで
コスト削減と生産性向上を同時に達成します。
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業務プロセス最適化DXモデル
現状業務を可視化し、ムダを削って業務プロセスを最適化します。
対応業務部門単位の定型業務プロセス
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生成AI業務実装モデル
生成AIの活用領域選定から導入・定着までを一気通貫で支援します。
対応業務ナレッジ活用・問い合わせ対応業務
顧客価値の向上
顧客接点の強化やサービス品質向上により、
顧客満足度・LTV（ライフタイムバリュー）の
向上を実現し、継続的な取引基盤を確立します。
-
カスタマーサクセス実装モデル
顧客接点を設計し、解約率低減とLTV向上を実運用まで支援します。
対応業務既存顧客向けの定着・活用促進業務
売上拡大
新規事業やサービスの立ち上げ、
営業活動の効率化によって収益機会を
最大化し、持続的な成長を実現します。
-
内製化アジャイル開発モデル
素早く柔軟な開発を実現し、品質向上と自走できる組織作りを支援します。
対応業務自社製品・業務システムの内製開発
2
Transformation
変革の経営課題
会社の仕組み・ビジネスモデルを変える
経営の意思決定の迅速化
データドリブン経営を推進し、
迅速かつ的確な意思決定を可能にすることで、
経営環境変化への対応力を高めます。
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戦略実行マネジメントDXモデル
戦略と施策を一元管理し、進捗・品質・KPIを見える化します。
対応業務全社・事業戦略の進捗管理業務
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AI経営意思決定モデル
経営KPIをAIで予測・監視し、先回りした意思決定を可能にします。
対応業務経営KPIの予測・異常検知業務
人材不足・働き方改革の対応
業務運用の負荷分散とAI活用による業務効率化を
推進し、労働生産性を高め人材不足下でも
持続可能な業務運営を実現します。
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業務AIアプリ内製化モデル
Difyで業務に効くAIアプリを素早く構築し、内製化まで支援します。
対応業務生成AIを組み込んだ業務アプリ運用
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情シス機能強化DXモデル
情報システム部門業務をまるごと支援します。
対応業務情報システム部門の日常運用業務
3
Defense
守りの経営課題
企業の継続性や安定性を守る
リスク管理・セキュリティ強化
法規制への対応や情報セキュリティ体制の
強化により、企業リスクを最小化し、
安心・安全な事業運営を確立します。
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ソフトウェア品質保証DXモデル
品質を定量評価し、障害・不具合を未然に防ぐ開発体制を作ります。
対応業務開発プロジェクトの品質評価業務
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クラウドセキュリティ運用モデル
クラウドサービスの監視、最新セキュリティ、認証対応などを包括的に支援します。
対応業務クラウド環境の常時監視業務
基盤整備・全体最適
全社共通のIT基盤・デジタル環境を整備し、
事業部門間の連携を強化することで、
DX推進の基盤を確立します。
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安定運用型クラウド基盤モデル
クラウド基盤を設計・構築し、運用まで含めて安定稼働させます。
対応業務クラウド基盤の導入・運用業務
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ITサポート業務最適化モデル
問い合わせ対応を標準化し、ヘルプデスクの負荷と対応時間を削減します。
対応業務社内ヘルプデスク業務