リコーITソリューションズの札幌事業所は、長年培った「遠隔監視」の技術を武器にITによる持続可能な社会構築を目指しています。高度なIoT技術でインフラを支える一方、真の強みは地域へ飛び込む姿勢と、若手を支える技術継承の文化にあります。テクノロジーと熱意で北海道の未来を温める、札幌事業所のアイデンティティに迫ります。
DOMAIN & STRENGTH
遠隔監視システムから拡がる、データ解析と精密な制御力
札幌事業所は長年にわたり、機器の遠隔監視システム「@Remote」やIoTシステムの開発を主軸に据えてきました。遠方の機器からセンサー情報を吸い上げ、状況を解析して解決に導く。この一連のノウハウこそが、札幌事業所の代名詞とも言える強みです。
この技術を応用し、現在注力しているのが環境・エネルギー事業分野。その一つが、照明・空調制御システム「RICOH Smart MES」の開発です。これは、オフィスの照明や空調を人感センサーや照度・温湿度センサーで制御し、無駄なエネルギー消費を抑えつつ、働く人の快適性を最大化する仕組みです。
例えば、氷点下の朝に始業と同時に冷え切った部屋を急激に暖めようとすると、大量の電力を消費してしまいます。そこで私たちのシステムが提案するのは、予約時間に合わせた緩やかな温度管理です。電力負荷を抑えつつ、人が部屋に入る瞬間には最も快適な温度に整えます。センサーで室温や明るさの数値を管理するだけでなく、そこで過ごす人の心地よさを想像して制御する。こうした「数値の先にある快適さ」を追求する姿勢は、空調制御だけに留まりません。他にも、樹脂判別ハンディセンサーなど、IoTの力でエコと快適さのバランスを取るこの領域は、約10年前から札幌の重要テーマとして成長し続けています。場所を問わず全国へ展開できるこのソリューションは、私たちが持つ高度なシステム構築力と保守運用のノウハウが結実したものです。
「樹脂判別ハンディセンサー」
「RICOH Smart MESの空調制御（リコー HP より）」
COMMUNITY COLLABORATION
地域の一員として課題を掘り下げる拠点へ
現在、札幌事業所が大切にしているのは、エンジニア自らがビジネスの種を地域で見つけ、形にしていく姿勢です。そのための組織的な挑戦として、私たちは自治体や大学と連携し、地域の課題解決に乗り出しています。
かつて室蘭工業大学との共同研究の中で、私たちは「家畜防疫」という課題に向き合っていました。当時、私たちはある技術を提案しましたが、現場の方々にとってそれは必ずしも最優先で解決したい課題ではありませんでした。外から技術を持ち込むだけではなく、自分も当事者の一員として課題と向き合う必要があると痛感した出来事でした。
その思いが決定的になったのが、伊達市で開催された「だて未来ゼミ」への参加でした。そこでは、参加者の方たちが自ら感じている街の課題について、当事者そのものの言葉で語り合っていました。その圧倒的な熱量と、外から来た私との間にある「当事者意識」の差に、強い衝撃を受けたのです。単に人と地域を繋ぐだけでなく、その後の活動が持続していくように、専門家の紹介やモチベーションの維持まで共に歩む。そんな「伴走支援」こそが、私たちが目指す姿です。そのためにも、時間をかけて自分の足で現場に通い、その地域の課題を自分事として受け止めることが欠かせないと感じています。
CULTURE & DEVELOPMENT
代々受け継がれる精神。ロボコンで培われる現場対応力
若手が自ら挑戦し、のびのびと育つ札幌事業所の風土を象徴するのが、有志によるロボコン（第5号・ロボコン座談会参照）への参加です。ロボコン自体は他の拠点からも参加をしていますが、札幌では以前全国大会で実績を残した先輩たちが現在では実行委員会の事務局を務めているなど、代々大会へ出場する文化が根付いているといえます。先輩方が後輩の活動を見守る様子もあり、業務の合間に自然に相談が始まる距離感は、札幌ならではかもしれません。かつて自分が先輩に支えてもらったように、今度は自分が後輩たちの力になりたい。そんな思いが、次の世代へのサポートの原動力になっています。
私もロボコンの出場経験がありますが、入社10年目を迎えた今、当時の経験が実務にどれほど役立っているかを痛感しています。限られた時間の中で、知恵を絞りきり、自力でトラブルを乗り越える。あの時の「出せる選択肢をすべて洗い出し、万全の準備で挑む」という経験は、現在、遠方からの不具合解析や訪問での機器検証といった困難な局面でも、大きな支えになっています。
VISION
地域の一員として課題を掘り下げる拠点へ
デジタルサービス＆プロダクツ事業本部
東日本開発センター
第2開発部 第2グループ
田口 優
これから私たちが目指すのは、言われたものを作るだけでなく、ビジネスの背景まで自ら学び、役割を広げていける集団です。リモートワークが進み、拠点の壁がなくなりつつある今だからこそ、地域に根ざした活動から得られる一次情報の価値は高まっています。「この技術をどう社会に役立てるか」を自分の言葉で語れる仲間を、この札幌事業所から増やしていきたいと考えています。技術を磨き、その力で現場の声に応えたい。そんな熱意を持つ皆さんと、新しい価値を創造していけることを楽しみにしています。
「RICOH IT SOLUTIONS WEB MAGAZINE」は
現場で生まれる挑戦や創造のストーリーを通じて
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